Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Büchern und Produkten des Al-Zahra Verlags über die Website alzahraverlag.de sowie für alle Verträge zwischen dem Unternehmer (Al-Zahra Verlag) und dem Verbraucher.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Unternehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" oder „Bestellung abschließen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Unternehmer bestätigt den Erhalt der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Unternehmer die Bestellung durch eine schriftliche Bestätigung (Auftragsbestätigung) oder durch Versendung der bestellten Ware angenommen hat.
(4) Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Zweifel an der Authentizität oder Legalität der Bestellung bestehen.
§ 3 Vertragsparteien
(1) Anbieter und Verkäufer aller angebotenen Produkte ist:
Al-Zahra Verlag
Hadi Hammoud
Bonhoefferweg 19
45279 Essen
E-Mail: alzahraverlag@gmail.com
(2) Vertragspartner des Kunden ist der Al-Zahra Verlag in der Person des Betreibers.
§ 4 Leistungsumfang
(1) Der Gegenstand des Vertrages ist der Kauf und Versand von Büchern und Publikationen des Al-Zahra Verlags gemäß der Produktbeschreibung auf der Website.
(2) Produktbeschreibungen stellen kein Angebot dar, sondern dienen der Informationsbereitstellung. Abbildungen sind beispielhaft und können von der Originalware abweichen.
(3) Mängel und Fehler in der Produktbeschreibung werden mit angemessener Sorgfalt durchgeführt, entbinden den Verbraucher jedoch nicht von seinen Pflichten zur Prüfung der Ware nach Erhalt.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die auf der Website angegebenen Preise sind Gesamtpreise, die alle Kosten enthalten, ausgenommen Versandkosten (sofern separate Versandkosten anfallen). Die Preise sind in Euro (€) angegeben.
(2) Der Unternehmer ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
(3) Die Zahlung des Gesamtbetrages erfolgt bei Bestellung über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Die Zahlungsabwicklung und -datenverarbeitung erfolgt ausschließlich über Stripe. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unter https://stripe.com/de/privacy.
(4) Die Bestellung wird nach erfolgreichem Zahlungseingang über Stripe versandt.
§ 6 Versand und Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Zahlungseingang an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse. Diese Frist ist nicht bindend, sondern eine unverbindliche Angabe.
(2) Die Versandkosten betragen kostenlos innerhalb Deutschlands.
(3) Der Verbraucher trägt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware während des Versands ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Logistikpartner, sofern der Unternehmer nicht fahrlässig gehandelt hat.
(4) Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, wird der Verbraucher umgehend per E-Mail benachrichtigt und die bereits geleistete Zahlung erstattet.
(5) Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Lieferungen ins Ausland abzulehnen.
§ 7 Mängelhaftung und Gewährleistung
(1) Für die Qualität der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach deutschem Recht (BGB).
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Bei Verbraucher-Verträgen kann diese Frist nicht verkürzt werden.
(3) Der Verbraucher ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware zu überprüfen und festgestellte Mängel unverzüglich dem Unternehmer mitzuteilen.
(4) Im Fall von Mängeln oder Beschädigungen kontaktieren Sie bitte den Unternehmer unter:
E-Mail: alzahraverlag@gmail.com
Betreff: Reklamation - [Ihre Bestellnummer]
(5) Der Unternehmer wird die Reklamation prüfen und unverzüglich Lösungsmaßnahmen ergreifen (z.B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung).
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen (§ 355 BGB, Art. 246a EGBGB). Die ausführliche Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
(3) Für das Widerrufsrecht gelten die in der Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen.
§ 9 Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Unternehmers, die unter Datenschutz einsehbar ist.
(2) Der Verbraucher erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zur Abwicklung des Kaufvertrages einverstanden.
§ 10 Unterstützungsbeträge
(1) Der Verbraucher hat die Möglichkeit eine freiwillige Unterstützung zu leisten.
(2) Unterstützungsbeträge sind freiwillig und werden ausschließlich zur Förderung der Tätigkeit des Al-Zahra Verlags verwendet.
(3) Unterstützungsbeträge sind nicht steuerlich absetzbar, da der Unternehmer nicht als gemeinnützig anerkannt ist.
§ 11 Haftung
(1) Der Unternehmer haftet für Schäden nur insoweit, als diese auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit gefährdet sind.
(3) Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Unternehmers verursacht wurde.
§ 12 Gewährleistungsausschluss
(1) Jedes Exemplar wird mit Sorgfalt geprüft. Kleinere Abweichungen in der Druckqualität oder optische Mängel (z.B. leichte Kratzer auf dem Umschlag, minimale Verfärbungen) entsprechen der üblichen Beschaffenheit und begründen kein Mängelrecht.
(2) Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung nach Erhalt entstehen, sind ausgeschlossen.
§ 13 Widerspruchsrecht und Beschwerde
(1) Sollten Sie Bedenken bezüglich unserer Leistungen haben oder Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: alzahraverlag@gmail.com
(2) Wir werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, das Problem zu lösen.
§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Diese AGB unterliegen ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand ist Essen, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Verbraucherrechts anderes vorsehen.
(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände nach § 29 ZPO.
§ 15 Streitbeilegung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 16 Salvatorische Klausel
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
§ 17 Änderungen der AGB
(1) Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies angemessen und fair geschieht.
(2) Wesentliche Änderungen werden dem Verbraucher mindestens 14 Tage vor Wirksamkeit mitgeteilt.
(3) Bestellungen werden nach den AGB abgewickelt, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.
§ 18 Kontakt und Support
Bei Fragen, Problemen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:
Al-Zahra Verlag
Hadi Hammoud
Bonhoefferweg 19
45279 Essen
E-Mail: alzahraverlag@gmail.com
Gültigkeitsbereich
Diese AGB gelten ab dem 01.01.2025 und werden laufend aktualisiert. Der Verbraucher wird bei wesentlichen Änderungen informiert.